常見問答（FAQ — 雅楓花店）

1. 交貨範圍？

主要服務南投、彰化、台中、雲林及鄰近鄉鎮，跨區請來電洽詢運費與可送達時段。

2. 花材會不會不同？

會依季節與供應異動，短缺時以等值或升等花材替代，保證整體品質。

3. 可以指定花色或主花嗎？

可於下單時註明偏好，我們會依當日可得花材盡力配合。

4. 訂購最晚時間？

建議至少提前48小時下單，如緊急請電話聯絡雅楓花店協調。

5. 是否提供現場布置？

提供外場布置服務，視場地與人力另行報價。

6. 付款方式有哪些？

可使用現金、銀行轉帳或 LINE 支付，詳情請洽雅楓花店。

7. 商品有瑕疵怎麼辦？

若為品質問題請拍照並聯絡雅楓花店（0920-768-477），我們會依情況處理。

8. 可以回收花材或協助善後嗎？

可視花材與用途協助回收與善後，請於訂單註明需求。

9. 能否加字條或緞帶？

可加字條與緞帶，請在下單時提供文字內容，我們會排版處理。

10. 圖片與實品差異？

圖片為示意，實際花材或容器會因供應調整，保證以等值或升等替代。